سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أبريل 2026

1. التزامنا بالخصوصية

نحن في موقعنا الإلكتروني لا نجمع أي معلومات تعريفية شخصية عنك إلا إذا قدمتها لنا طواعية وبعلم منك. وهذا يعني أننا لا نشترط منك التسجيل أو تقديم معلومات إلينا لمجرد تصفح موقعنا.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية معالجتها

نحن نجمع الفئات التالية من بياناتك الشخصية:

2.1 البيانات التي تقدمها لنا طواعية

عندما تقوم بملء نماذج الاتصال، أو التسجيل، أو طلبات التقديم والاشتراك، وغيرها من النماذج المماثلة على موقعنا، فإنك تفصح لنا طواعية عن الأنواع التالية من البيانات الشخصية. نقوم بجمع هذه البيانات ومعالجتها لتقديم خدماتنا إليك؛ وتشمل:

• الأسماء، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية (البريد الإلكتروني)، معلومات الاتصال، المعلومات المصرفية، ومعلومات أخرى عندما تقدمها طواعية.

2.2 البيانات التي نجمعها تلقائياً

البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائياً عبر الإضافات الاجتماعية (social plug-ins) وأدوات الطرف الثالث مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وأدوات التتبع، وبكسل فيسبوك (Facebook pixel)، وتحليلات جوجل (Google Analytics).

عندما تنقر على أزرار وسائل التواصل الاجتماعي مثل (فيسبوك، وبنتريست، وتويتر/إكس)، قد نجمع بياناتك الشخصية مثل: عنوان الـ IP الخاص بك، معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا ومحتوانا مثل المحتوى الذي نال إعجابك أو قمت بمشاركته، نقراتك، وكل صفحة تزورها، تاريخ ووقت زيارتك وأنشطتك، معرفات العملاء (Client IDs)، سجل التصفح والبحث الخاص بك، وزياراتك السابقة لموقعنا وتفاعلاتك معه.

2.3 البيانات المجمعة عبر بكسل فيسبوك للجماهير المخصصة (Facebook Custom Audience Pixel)

الأحداث الخاصة بالتطبيق، البيانات المحددة من قِبل المستخدم، معرف فيسبوك المستقل عن الجهاز، تفاعلك مع الإعلانات على موقعنا مثل نقراتك وتمرير مؤشر الماوس فوق الإعلانات، الصفحات السابقة التي زرتها، ترويسة Https، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والوقت الذي تم فيه التفاعل مع الإعلان.

2.4 البيانات المجمعة عبر تحليلات جوجل (Google Analytics)

ما هي الصفحات التي تشاهدها، كم من الوقت تقضيه على الموقع، ما الذي تنقر عليه في صفحاتنا، ما إذا كنت تزور الموقع مرة أخرى، الدولة والمدينة التي تصفح منها، والبيانات المتعلقة بالديموغرافيات واهتمامات المستخدمين.

3. كيف يمكننا جمع بياناتك عبر خاصية تسجيل الدخول بوسائل التواصل الاجتماعي

تتيح لك منصتنا تسجيل الدخول إلى حسابك المسجل لدينا عبر حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مثل حسابات فيسبوك، وجوجل، وتويتر/إكس. قد تربط هذه المنصات زيارتك لموقعنا وسلوكك فيه بالبيانات الشخصية التي تحتفظ بها بالفعل عنك وتستخدم البيانات المدمجة لأغراض أخرى.

حتى لو لم تكن مسجلاً بحساب على هذه المنصات، فقد تظل قادرة على جمع بيانات شخصية عنك مثل عنوان الـ IP الخاص بك والصفحات التي شاهدتها، وسلوكك عند زيارة موقعنا. ولفهم نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها وكيفية استخدامها بشكل كامل، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات.

4. كيف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

4.1 البيانات التي تقدمها لنا طواعية

عندما تقوم بملء نماذج الاتصال، والتسجيل، وطلبات التقديم والاشتراك، وغيرها من النماذج المماثلة على موقعنا، فإنك تفصح لنا طواعية عن البيانات الشخصية. نحن نجمع هذه البيانات ونعالجها لتقديم خدماتنا إليك.

4.2 البيانات التي نجمعها تلقائياً

البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائياً عبر الإضافات الاجتماعية وأدوات الطرف الثالث مثل ملفات تعريف الارتباط، وأدوات التتبع، وبكسل فيسبوك، وتحليلات جوجل. عندما تنقر على أزرار وسائل التواصل الاجتماعي، قد نجمع بياناتك الشخصية. وعندما تمنح موافقتك، نجمع أيضاً بيانات مثل سلوكك المتعلق بالإعلانات التي تراها ونعالج هذه البيانات لأغراض قياس الإعلانات والتحليلات.

نحن نستخدم أدوات مثل بكسل فيسبوك وتحليلات جوجل لتتبع الأحداث ولقياس الإعلانات وإعادة استهدافها.

5. كيف نجمع ونعالج البيانات عبر بكسل فيسبوك للجماهير المخصصة وكيفية إلغاء الاشتراك

بكسل فيسبوك هو رمز برمجي صغير من الـ JavaScript يوفر عدداً من الوظائف لإرسال الأحداث الخاصة بالتطبيق والبيانات المحددة من قِبل المستخدم إلى فيسبوك. نحن نستخدم البكسل لتسجيل المعلومات المتعلقة بالطريقة التي يستخدم بها الزوار موقعنا الإلكتروني.

يقوم البكسل بتسجيل وتزويد فيسبوك بمعلومات تتعلق بإعدادات متصفح المستخدم، ونسخة مشفرة (Hashed) من معرف فيسبوك (سلسلة من الأرقام لا تحدد هوية الأفراد شخصياً ولكنها ترتبط بملف تعريف المستخدم على فيسبوك)، والرابط (URL) الذي يتم زيارته.

يمتلك كل مستخدم على فيسبوك معرفاً واضحاً ومستقلاً عن الجهاز، مما يعني أنه من الممكن التعرف على المستخدم على شبكة التواصل الاجتماعي وتفاعلاته مع موقع دار الإفتاء الشامية. ومن ثم يصبح من الممكن إعادة استهداف زوار الموقع لأغراض إعلانية عن طريق إعلانات فيسبوك. على سبيل المثال، يتيح البكسل لـ دار الإفتاء الشامية تقديم إعلانات فيسبوك لجميع المستخدمين الذين زاروا صفحة معينة على موقعها خلال فترة زمنية محددة تصل إلى 180 يوماً. وبعد 180 يوماً، يتم حذف معلومات المستخدم.

إذا دخل الزائر إلى موقعنا مرة أخرى بعد هذه الفترة، فسيتم إعادة تعيين معلومات المستخدم وجمعها كما هو موضح أعلاه. ولا يتم الكشف عن أي معلومات شخصية لـ دار الإفتاء الشامية فيما يتعلق بزوار الموقع الأفراد.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بالبكسل في سياسة بيانات فيسبوك وشروط الخدمة الخاصة به. قد يربط فيسبوك هذه المعلومات بحسابك على فيسبوك ويستخدمها أيضاً لأغراض ترويجية خاصة به، وفقاً لسياسة استخدام البيانات الخاصة بفيسبوك. يمكنك السماح لفيسبوك وشركائه بوضع الإعلانات داخل فيسبوك وخارجه. كما يمكن تخزين ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهذه الأغراض. نحن نعتمد على الأساس القانوني للموافقة كما هو محدد في المادة 6.1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR). يمكنك الاعتراض على جمع بياناتك بواسطة بكسل فيسبوك، أو على استخدام بياناتك بغرض عرض إعلانات فيسبوك من خلال الانتقال إلى الرابط التالي: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

6. أغراض معالجة بياناتك الشخصية

نحن نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

6.1 لتوفير إمكانية الوصول إلى موقعنا وخدماتنا ولأغراض الصيانة

إتاحة خدماتنا ومحتوانا لك، وتمكينك من الوصول إليها. نحن نعتمد على “المصالح المشروعة” (Legitimate Interests) عندما نعالج بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

6.2 للتواصل معك

نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك مثل (الاسم واللقب) وعنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك. ونحن نعتمد على “موافقتك” عندما نعالج بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

6.3 لتحسين منتجاتنا وخدماتنا و/أو عروضنا

قد نعالج بياناتك الشخصية لتحسين وتعديل خدماتنا وعروضنا. قد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تحليلات البيانات، وتحديد وتقييم اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية الحملات التسويقية التي نقوم بها، وتقييم خدماتنا. ونحن نعتمد على “المصالح المشروعة” لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

6.4 لأغراض الأمن وكشف الاحتيال

نعالج البيانات الشخصية للحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني ضد الجهات الخبيثة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية عبر موقعنا، وضمان الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بنا.

6.5 لأغراض التسويق

قد نستخدم بياناتك الشخصية مثل بريدك الإلكتروني المؤسسي لإرسال مواد تسويقية وإعلانية إليك. نحن نجمع ونعالج فقط بيانات البريد الإلكتروني المؤسسي ونعتمد على “المصالح المشروعة” لمعالجة بياناتك لأغراض التسويق. إذا سمحت لنا بذلك، فسنستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها في نموذج عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت لإدراجك في قائمتنا البريدية للحصول على تحديثات دورية.

إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المراسلات من دار الإفتاء الشامية، فستتاح لك الفرصة في أي وقت لطلب الإزالة من المراسلات المستقبلية عن طريق الاتصال بنا. تلتزم دار الإفتاء الشامية بشدة بممارسات مكافحة الرسائل المزعجة (Anti-Spam) في تواصلها عبر البريد الإلكتروني. تحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في قائمتنا على تعليمات إلغاء اشتراك سهلة المتابعة في أسفل كل رسالة، ولا يتم مشاركة القوائم مطلقاً مع أي أطراف ثالثة. يمكنك دائماً إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية.

6.6 لتنفيذ العقد

تطوير والامتثال والالتزام بعقد الشراء للخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

7. الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية

نحن نعتمد على الأسس التالية بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عندما نعالج البيانات الشخصية التي تقع تحت اختصاص اللائحة:

• 7.1 الموافقة (Consent): نعتمد على موافقتك المستنيرة والصريحة والواضحة والتأكيدية.

• 7.2 المصالح المشروعة (Legitimate Interests): عندما نقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط التي تندرج تحت “ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية”، فإننا نعتمد على أساس المصالح المشروعة بموجب المادة 6.1 (ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

• 7.3 الالتزام القانوني (Legal Obligation): نعتمد على أساس “الالتزام القانوني” لجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها أو الإفصاح عنها أو معالجتها عندما نكون ملزمين قانوناً بالقيام بذلك بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. ويشمل ذلك الظروف التي نكون فيها ملزمين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون.

• 7.4 تنفيذ العقد (Performance of a Contract): نحن نعالج البيانات المالية بناءً على الضرورة التعاقدية.

8. هل نبيع أو نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة؟

لا يتم بيع قوائم دار الإفتاء الشامية مطلقاً لأطراف ثالثة. لن نشارك معلومات التعريف الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عندما: يأذن لنا الشخص الذي قدم المعلومات بمشاركتها؛ أو عندما تكون مشاركة المعلومات عملية ضرورية لتشغيل الموقع (على سبيل المثال، لمعالجة معاملة بطاقة الائتمان)؛ أو عندما يطلب منا القانون ذلك.

ينطبق هذا الإشعار على جميع المعلومات التي يتم جمعها من أو تقديمها إلى موقع دار الإفتاء الشامية الإلكتروني الموجود على الرابط [https://shamfatwacouncil.com]وجميع النطاقات الفرعية ذات الصلة. بزيارتك لموقع دار الإفتاء الشامية، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

9. حقوقك القانونية المتعلقة ببياناتك الشخصية

• 9.1 حق الوصول: يجوز لك طلب الاطلاع والحصول على نسخ من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عنك ومعرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك.

• 9.2 حق التصحيح: يجوز لك طلب تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة في البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عنك.

• 9.3 الحق في المعرفة: لديك الحق في أن تكون على علم بنوع البيانات الشخصية التي نجمعها منك، وكيفية تخزينها واستخدامها ومسحها.

• 9.4 حق الحذف (الحق في النسيان): بموجب بعض الشروط، يمكنك اختيار ممارسة حقك في مسح بياناتك (ما لم تنطبق أسباب أخرى ينص عليها القانون).

• 9.5 حق التقييد: يجوز لك طلب تقييد معالجة بياناتك على أساس وجود بعض الخلاف حول دقتها أو اعتراضات على استخدامها المشروع – مثل طلب عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

• 9.6 حق نقل البيانات: إذا كان ذلك ممكناً، يجوز لك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى.

• 9.7 حق الاعتراض: يجوز لك إبداء اعتراضات على معالجتنا لبياناتك الشخصية إذا كنا نعتمد على المصلحة المشروعة كأساس قانوني لمعالجة البيانات.

10. كيفية ممارسة حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في حذف بياناتك

إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك حقك في حذف بياناتك، يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم طلبك إلى البريد الإلكتروني التالي: info@shamfatwacouncil.com

عند تقديم طلب لممارسة حقوقك، يجب عليك تضمين المعلومات التالية إلى جانب طلبك: تزويدنا باسمك الكامل واسم المستخدم لمساعدتنا في التعرف عليك، ووصف طلبك بالتفصيل.

يرجى العلم بأننا سنرسل لك بريداً إلكترونياً للتحقق من صحة وجدية طلبك. ونحتفظ بالحق في طلب أي معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تلبية طلبك. ونحن نهدف إلى الرد على طلبك خلال الفترات الزمنية المحددة بموجب القوانين ذات الصلة.

11. كيفية حذف البيانات داخل التطبيق

11.1 كيفية إرسال طلب حذف البيانات

يمكنك إزالة تطبيقنا وحذف جميع البيانات الشخصية التي يحتفظ بها التطبيق عنك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى ملفك الشخصي على فيسبوك.

2. انقر فوق زر “إرسال الطلب” في صفحة الإعدادات والخصوصية > الإعدادات > التطبيقات ومواقع الويب.

3. أرسل طلب الحذف الخاص بك وسيتم حذف جميع بياناتك.

11.2 كيفية الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة

لأي أسئلة تتعلق بحذف بياناتك عبر الطريقة المذكورة أعلاه أو ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا.

11.3 كيفية إزالة التطبيق

يمكن إزالة تطبيقنا من خلال الانتقال إلى قسم “الحسابات المرتبطة” في صفحة التفضيلات الخاصة بك.

12. أمن المعلومات الشخصية وبطاقات الائتمان

تهتم دار الإفتاء الشامية بسلامة وأمن معاملاتك، ونحن نتخذ كل الاحتياطات لحماية معلوماتك.

التبرعات التي يتم إجراؤها على موقعنا آمنة لأقصى حد ممكن؛ حيث يعمل بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) على حماية المعلومات أثناء نقلها عبر الإنترنت. وتعد هذه الطريقة هي بروتوكول الأمان القياسي في هذا المجال، مما يجعل من الصعب جداً على أي شخص آخر اعتراض معلومات بطاقة الائتمان التي ترسلها إلينا.

تستخدم الشركات التي نعمل معها لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان أيضاً بروتوكولات تشفير وأمان عالية الجودة. يمكنك التعرف على صفحات الموقع الآمنة من خلال التحقق من وجود رمز الأمان في أسفل شاشة المتصفح (أو بجانب شريط الرابط)، وهو عبارة عن قفل؛ عندما يظهر رمز القفل مغلقاً، فهذا يعني أن الصفحة آمنة.

علاوة على ذلك، يمتلك هذا الموقع تدابير أمنية مطبقة للحماية من فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتنا أو إساءة استخدامها أو تعديلها.

13. كيفية إلغاء الاشتراك

تمنحك دار الإفتاء الشامية الفرصة لإلغاء الاشتراك في تلقي معلومات إضافية منا في أي وقت.

إذا كنت لا ترغب في تلقي مراسلات و/أو رسائل بريد إلكتروني من جهاتنا الداعمة، يمكنك طلب الإزالة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا مع كتابة “إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية” (unsubscribe from mailing list) في خانة الموضوع، أو عن طريق إلغاء الاشتراك مباشرة من رسالة بريد إلكتروني تتلقاها منا (يمكنك العثور على خيار إلغاء الاشتراك في تذييل البريد الإلكتروني).

14. روابط الأطراف الثالثة

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ دار الإفتاء الشامية على المعلومات التي يتم جمعها من خلال الوسائل غير المتصلة بالإنترنت بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني. يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى قد تختلف سياسات الخصوصية الخاصة بها عن سياساتنا، ويتم توفير هذه الروابط لراحة المستخدمين ولن نقوم بنقل معلوماتك إلى الموقع المرتبط.

نحن نبذل قصارى جهدنا للارتباط فقط بالمواقع التي تشاركنا معاييرنا العالية من النزاهة والعدالة. ونحاول جاهدين التأكد من أن هذه الروابط آمنة وملائمة لمستخدمينا بشكل عام. ومع ذلك، نظراً لأننا لا نستطيع ضمان محتوى كل موقع نرتبط به، فإننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الأخرى.

نحن لا نتحكم في دقة أو ملاءمة أو توقيت أو اكتمال أي معلومات مرتبطة ولا نضمنها. ولا يقصد من إدراج الروابط إلى مواقع ويب أخرى تأييد أو توصية أو تفضيل أي آراء معبر عنها، أو منتجات أو خدمات تجارية معروضة في هذه المواقع الخارجية.

ونحن نشجعك على أن تكون على دراية عندما تغادر موقعنا وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل موقع ويب يجمع معلومات تعريف شخصية.

15. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم مواقعنا الإلكترونية “ملفات تعريف الارتباط”، وهي عبارة عن ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة الموقع لمساعدتنا في فهم كيفية استخدامك لمواقعنا. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بل تجمع فقط البيانات الناتجة عن تصفحك. يظل بعضها على جهازك بعد مغادرة الموقع (ملفات مستمرة)، بينما يحذف بعضها الآخر تلقائياً عند إغلاق المتصفح.

16. التغييرات على سياسة الخصوصية

إذا تغيرت ممارسات المعلومات لدينا في أي وقت في المستقبل، فسوف نقوم بنشر تغييرات السياسة على موقعنا الإلكتروني لإخطارك بهذه التغييرات وتزويدك بالقدرة على إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات الجديدة.

إذا كنت مهتماً بكيفية استخدام معلوماتك، فيجب عليك مراجعة قسم سياسة الخصوصية هذا في موقعنا بانتظام. سيتم نشر أي تغييرات على هذه السياسة قبل تنفيذها.